to read complaints and reviews, or file yours.Klimamın Bakım Hakkı İçin Randevu Verilememesi Ve Uzun Süre Bekleme
Türkiye Katılım Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, poliçemde yer alan klima bakımı hakkımı kullanmak istiyorum. Poliçe numaram 3403742 olup klima bakımı hakkım 11.12.2026 tarihine kadar geçerli görünüyor.
Mersin Mezitli’deki konutum için 01.06.2026 tarihinden bu yana klima temizliği için randevu almaya çalışıyorum. Bu süreçte servis tarafından 3–4 kez arandım ancak hiçbir seferinde talep ettiğim tarihe randevu verilemedi, hatta haftalar sonrasına bile randevu oluşturulamayacağı söylendi. Yaklaşık üç aydır yaz dönemi bitmesine rağmen bu hizmetten faydalanamıyorum.
Poliçemde açıkça yer alan klima bakımı teminatımın, mağduriyet yaşamadan ve süre dolmadan kullanılmasını, en kısa sürede makul bir tarihe randevu oluşturularak klima bakımımın yaptırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu’ndan veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
