to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Eksperinin Gelmemesi Nedeniyle Araç 15 Gün Serviste
Türkiye Katılım Sigorta’dan kasko poliçem bulunmasına rağmen yaşadığım kaza sürecinde mağdur ediliyorum. 22 Ağustos tarihinde kaza yaptım ve 2017 model Ford Focus aracımda sağ ön çamurluk ve ön tampon bölgesinde hasar oluştu. Aracım yaklaşık 15 gündür bayide beklemesine rağmen eksper halen aracı incelemeye gelmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak ne eksper atamasıyla ilgili net bir bilgi verildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Aracım uzun süredir serviste yatıyor, aracı kullanamadığım için ciddi anlamda mağdur oluyorum.
20693138 numaralı poliçem kapsamında eksperin bir an önce aracı incelemesini, dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu’ndan veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
