Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

BES Ödemelerimi Kendi Hesabımdan Yapamıyorum, Çözüm Sunulmuyor

Mevlut
12 Kasım 2025 21:14396
Mevlut'un Teşekkür Mesajı
Thank you

Yaklaşık 1 aydır Halkbank üzerinden yaptığım BES ödemelerimi, banka ile tüm bağlarımı kapatmak istediğim için artık şahsi olarak yapmak istiyorum. Ancak Türkiye Hayat Emeklilik’e bir türlü ulaşamıyorum ve BES ödemelerimi kendi hesabımdan devam ettiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

BES işlemlerimle ilgili tarafıma ulaşılmasını ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Özellikle müşteri hizmetlerinin beni arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapmasını istiyorum.

13 Kasım 2025 15:06 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

13 Kasım 2025 15:36

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 13.11.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Mevlut
Mevlut
13 Kasım 2025 15:59

Namaz diye bir şey var 1 kere arayıp bırakmaya gerek yok arayın sizi bekliyorum BES

Mevlut
Mevlut
23 Kasım 2025 16:12

Thank you

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Sözleşmeler Teslim Edilmedi

Dilek
9 Ekim 2025 14:13181

Türkiye Hayat Emeklilik’te Halkbank kredi kartım üzerinden özel BES yaptırdım. Yaklaşık bir aydan uzun süredir müşteri h...

Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali Yapamıyorum

Seher
24 Temmuz 2023 19:02173

Türkiye Hayat Emeklilik'ten maaş aldığım banka sebebiyle otomatik başlatılan BES'i iptal ettirmek istiyorum. Ancak ileti...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Hayat Emeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Türkiye HayatEmeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Profil fotoğrafı
Vildan
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Türkiye HayatEmeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Profil fotoğrafı
Semih
Türkiye Hayat Emeklilik Halk Yaşam Sigorta

Türkiye HayatEmeklilik Halk Yaşam Sigorta

Profil fotoğrafı
Zekiye
Türkiye Hayat Emeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Türkiye HayatEmeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri