Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

BES Ödemelerimi Kendi Hesabımdan Yapamıyorum, Çözüm Sunulmuyor

396
Mevlut'un Teşekkür Mesajı
Thank you

Yaklaşık 1 aydır Halkbank üzerinden yaptığım BES ödemelerimi, banka ile tüm bağlarımı kapatmak istediğim için artık şahsi olarak yapmak istiyorum. Ancak Türkiye Hayat Emeklilik’e bir türlü ulaşamıyorum ve BES ödemelerimi kendi hesabımdan devam ettiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

BES işlemlerimle ilgili tarafıma ulaşılmasını ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Özellikle müşteri hizmetlerinin beni arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapmasını istiyorum.

13 Kasım 2025 15:06 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

13 Kasım 2025 15:36

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 13.11.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Mevlut
13 Kasım 2025 15:59

Namaz diye bir şey var 1 kere arayıp bırakmaya gerek yok arayın sizi bekliyorum BES

Mevlut
23 Kasım 2025 16:12

Thank you

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Sözleşmeler Teslim Edilmedi

181

Türkiye Hayat Emeklilik’te Halkbank kredi kartım üzerinden özel BES yaptırdım. Yaklaşık bir aydan uzun süredir müşteri h...

Çözüldü

Otomatik BES İptalinde Sürekli Engeller Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

583

"Hızlı geri dönüş sağlandı sorunum çözüldü"

Türkiye Hayat Emeklilik'e Ulaşamama Ve Ödeme Sorunu

444

2 haftadır Türkiye Hayat Emeklilik'e ulaşmak istiyorum fakat asla ulaşım sağlayamıyorum. BES ödememi iptal ettirdim faka...

Video Şikayetler

Türkiye Hayat Emeklilik, Paramı Verin!

Türkiye HayatEmeklilik, Paramı Verin!

Profil fotoğrafı
Cebrail
Türkiye Hayat Emeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Türkiye HayatEmeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Türkiye HayatEmeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Profil fotoğrafı
Semih
Türkiye Hayat Emeklilik Halk Yaşam Sigorta

Türkiye HayatEmeklilik Halk Yaşam Sigorta

Profil fotoğrafı
Zekiye

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri