to read complaints and reviews, or file yours.BES Çıkışı Sonrası İkinci Ay Kesintisi Hesabıma Yatırılmadı, Bilgi Alamıyorum
103684732 numaralı Otomatik Katılım Sözleşmesi Esaslı Bireysel Emeklilik Sisteminden salı günü çıkış yaptım. Çıkış işleminden sonra perşembe günü 1. Aydan yapılan 1130 TL’lik kesinti ve 60 TL birikim tutarı hesabıma yatırıldı. Ancak, 2. Aydan yapılan 1130 TL’lik BES kesintisi ne banka hesabıma yatırıldı ne de Türkiye Hayat Emeklilik uygulamasında görünmekte.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sadece yapay zeka ile görüşebildim, canlı bir temsilciye bağlanamadım. Paramın nerede olduğu konusunda bilgi alamıyorum.
2. Aydan yapılan 1130 TL’lik kesintinin de en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 22.09.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
