Nedensiz Hesap Blokajı Ve Açıklama Talebi

Türkiye Finans’ta 7.10.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hesap açtım. Ertesi gün hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım bloke edildi. Daha sonra Esenyurt şubesine gittim ve hesabımdaki 146.500 TL’yi bana nakit olarak ödediler.

Şubede neden bloke edildiğini sorduğumda, görevli personel banka müdürlüğünün benimle çalışmak istemediğini söyledi ancak bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı, yazılı bir gerekçe de verilmedi. Hiçbir yasa dışı işim, başka bir bankayla sorunlu işlemim veya terör vb. Bir bağlantım olmadığı halde, sanki şüpheli bir müşteriymişim gibi muamele görmem beni hem itibarım hem de haysiyetim açısından son derece rahatsız etti.

Hiçbir neden açıklanmadan, sadece “sizinle çalışmak istemiyoruz” denilerek hesabımın kapatılmasını ve bloke edilmesini kabul etmiyorum. Bu kararın hangi somut gerekçeye dayandığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve bu süreçte uğradığım manevi mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.