to read complaints and reviews, or file yours.Turkish Airlines Holidays Yanlış E-posta Ve Telefon Numarası Kayıt Hatası Üyeliği Engelliyor
Turkish Airlines Holidays’e dün üye olurken cep telefonu numaramı ve e-posta adresimi kaydettim; ancak e-posta adresimde yazım hatası yaptığımı sonradan fark ettim. E-posta adresi güncelleme seçeneği olmadığı için bu hatayı sistem üzerinden düzeltemiyorum.
Telefon numaram sisteme tanımlı olduğu için doğru e-posta adresimle yeniden üye olmaya çalıştığımda “telefon numarası kullanılıyor” uyarısı alıyorum. Yanlış yazdığım e-posta adresine doğrulama postası gitse bile, bu hesabıma giriş yapamadığım için yine işlem yapamıyorum. Sonuç olarak hesabıma erişemiyor, ne yanlış e-posta ile giriş yapabiliyor ne de doğru e-posta ile yeni üyelik oluşturabiliyorum.
Destek almak için sitede belirtilen telefon numarasını 5–6 kez aradım fakat numara çalışmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu nedenle sorunumu iletemiyor ve çözemiyorum.
Yanlış kaydedilen e-posta adresimin “mirhac**@hotmail.com” yerine “mirhac0*[email protected]” olarak düzeltilmesini, bu mümkün değilse de 505 *** ** ** numaralı telefon kaydımın sistemden silinmesini talep ediyorum. Böylece doğru e-posta adresimle yeniden üyelik oluşturmak ve hesabı sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.
