Turkcell Platinum Şubesinde Personel Tarafından Saygısız Davranış

Turkcell Platinum Park Sarıyer Ayazağa şubesinde 10 Ekim tarihinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Şubede bulunduğum sırada personelden gelen laf atma şeklindeki rahatsız edici bir davranışla karşılaştım ve bu durumdan son derece rahatsız oldum.

Bir müşteri olarak bu tarz bir davranışı kabul edilebilir bulmuyorum. Özellikle Turkcell Platinum gibi kurumsal bir markadan profesyonel ve saygılı bir yaklaşım beklerken, böyle bir tutumla karşılaşmak güvenimi zedeledi.

Konu hakkında alan müdürü olduğunu belirten O**** Bey’e durumu ilettim. Ancak bu olayın ciddiye alınmasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve ilgili personele kurumsal kimliğe yakışır şekilde gerekli yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.