to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasaj İzinsiz Para Çekme
Turkcell Pasaj'dan 14 Aralık 2023 tarihinde haberim olmadan 1957 TL toplam ücret çekilmiş ve faturama yansıtılmıştır. Para, hesabım bile bulunmayan Paycell uygulamasından faturaya yansıtılmıştır. Hiçbir onay bildirimi ne de bir şifre gönderilmeden yasal olarak bu paranın çekilmesi mümkün değildir. Müşteri hizmetlerini aradığımda sipariş verilen adresin benim adresimle uyuşmadığını ve işlemin şüpheli gözüktüğünü söylediler. Buna rağmen işlemi iptal etmediler. Savcılığa gitmem gerektiğini söylediler. Uygulamada böyle bir açığın bulunması ve hiçbir onayım bulunmamasına rağmen bir bakiye oluşturulup onaysız bir şekilde paramın çekilmesinden öncelikle ve kesinlikle Turkcell sorumludur. Bakiye iadesi yapmakla yükümlüdürler. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
