Ünlü Pulluk’ta Tekrarlayan Parça Kırılması Mağduriyeti

Ünlü Pulluk'un 12’li klasik modelini yaklaşık 10 yıl önce Balıkesir Alabaş Ticaret’ten satın aldım. Seri numarası 21404 olan bu pulluğu çok sık kullanmamış olmama rağmen, bugün tarladan eve dönerken engebeli bir yerde yaşanan sarsıntı sonucu destek demiri kırıldı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım, o zaman cıvata kesti yapılmıştı. Ancak bu kez yine aynı noktada sorun yaşanması, ürün parçasının kalitesiyle ilgili ciddi endişelerim oluştu.

Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar az kullanılan bir üründe tekrarlayan arızalar yaşamak hem maddi hem manevi olarak mağdur olmama sebep oldu. Tarlada işlerim aksadı, zaman ve emek kaybı yaşadım. Parça kalitesinin kontrol edilmesini ve kırılan destek demirinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar Ünlü Pulluk müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ilk olarak buradan destek almak istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.