to read complaints and reviews, or file yours.Aydın Pulluk Parça Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
11 numara Aydın marka 5'li pulluğumuz var. Pulluğumuzun ekteki ön bölümde bir parçası kırıldı. Bununla ilgili Aydın pulluğa bilgi verdik. Herhangi bir zorlama, taşa takılma vs. Bir şey olmadığı halde pulluğumuzun parçası kırıldı. 'zorlanmıştır' deyip parça gönderimi yapmadılar, ücretli olarak gönderebiliriz dediler.
Ekte görüldüğü gibi 3 adet Aydın marka pulluğumuz var. Şimdiye kadar başka bir marka kullanmayı kesinlikle düşünmedik. 1990'lardan bu yana kısmet marka pullukla başlayıp 2008 yılında 4'lü on numara, sonrasında da 5'li pulluklara geçtik. Yalnız bu durum çok canımızı sıktı ve Aydın pulluğa yakışmadı.
Konu ile ilgilenmelerini ve ücretsiz parça gönderilmesini talep ediyorum. Çünkü herhangi bir kullanıcı hatası oluşmadı. Zaten toplamda yıllık 150 dekar kadar yer işliyoruz ve 2 pullukla sürüyoruz. Yani pulluğun şimdiye kadar toplam işlediği alan en fazla 300-350 dekar. Geri dönüşün olumlu olacağını düşünüyorum.
Sizinle iletişime geçebilmek, yardımcı olabilmek adına telefon numaranızı paylaşmanızı rica ederim
Öncelikle şikayetimden sonra 2 gün içinde geri dönüş yapılmasından dolayı teşekkür ederim, lakin Aydın Pulluk sıkıntım konusunda ücretli parça gönderimi haricinde hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Hatta Aydın Pulluk yetkilisi adeta konuşurken azarlarcasına bir ses tonuyla konuştu bu konuda gözümde Aydın Pulluk markasının zerrece kıymeti kalmadı. Pullukta ki hasar konusunda kullanıcı hatam olmadığını defalarca söylememe rağmen bir yere takmış kırmışsındır dedi, pulluğun modeli 2019 toplamda şimdiye kadar işlediği arazi 300-350 dekar, kullandığım traktör New Holland td 75. Aydın Pulluk yetkilisinin bana söylediği şey şu; Pulluk üretiminden bu yana 4 yılı geçmiş yardımcı olamayız. Fazla garanti veren varsa git oradan al dedi. Hiç merak etmesin bir daha Aydın pulluk kapımızdan içeri girmeyecek. Maddi olarak bir sıkıntım yok parça ücreti 1300 lira ben bu parçanın parasında değilim fakat kullanıcı hatam yok yine de firma satış sonrasında malının arkasında durmadı çok yazık. Biz aşağıda resimlerde işaretli yerlerde kendi imkanlarımızla iyileştirme yaptık Aydın pulluk fabrikası ve ustalarına duyurulur.
