Yabancı Kimlik Kartı İle Hat Taşıma Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

Bu kadar kötü bir şirket görmedim. Yabancı kimlik kartına sahibim ve Türk Telekom'u hat taşımak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, bu kimlikle sadece mağazadan işlem yapabileceğimi söyledi. Sonra tekrar aradım, bu sefer işlemi yapabileceğimi belirterek talebi oluşturdular. Birkaç gün sonra kurye geldi ve SIM kartı vermek için kimliğimi istedi. Kimliğimi verdim, ancak bu kimlikle sadece mağazadan işlem yapılabileceğini söyleyerek SIM kartı vermeden gitti. Bu durum beni çok zor durumda bıraktı.