to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Bilgilerimle Yapılan Arama Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak
23 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan 08509010826, 08509010485 ve 0507*****69 numaralı kişiler tarafından cep telefonumdan arandım. Faturamın çok yüksek geleceğini ve beni Türk Telekom’a taşımak istediklerini söyleyerek kimlik kartımın önlü arkalı fotoğrafını WhatsApp üzerinden göndermemi istediler. Ne yazık ki, bu kişilere kimlik fotoğrafımı gönderdikten sonra bir daha ulaşamadım.
Durumu fark eder etmez kimlik kartımı iptal ettirdim. Ancak Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı, herhangi bir destek alamadım. Şu ana kadar herhangi bir maddi kayıp veya adıma yapılan bir işlem olmadı, fakat mağduriyet yaşamaktan endişeliyim.
Bu tür girişimlerin önlenmesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Sinem hanım merhabalar bende dün sizin gibi aynı durumu yaşadım banka hesaplarıma bloke koydurttum şu ana kadar bir mağduriyetiniz oldu mu acaba beni arayan da aynı numaralar çok endişeliyim bende