Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz Firma Üzerinden Yapılan Modem Satışı Ve İade Sorunu

Yetkisiz Firma Üzerinden Yapılan Modem Satışı Ve İade Sorunu
Yetkisiz Firma Üzerinden Yapılan Modem Satışı Ve İade Sorunu
profile
09 Ağustos 2025 18:11
3.868

04.08.2025 tarihinde, arama motorunda "Gıbır Net" araması yaptığımda karşıma çıkan 0850 901 07 45 numaralı telefonu aradım. Faturamın yüksek olduğunu belirttim ve altyapı yenilenmesi nedeniyle Telekom tarafından olduğu söylendi. Ardından, 18 ay taahhütle 320 TL ödeme yapabileceğim belirtildi ve bana modem satışı gerçekleştirildi. Piyasa değeri yaklaşık 1.500 TL olan ZyXEL 8825 T50 model modem, 5 yıl garantili olduğu söylenerek 4.590 TL’ye tarafıma satıldı ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım.

Daha sonra bu işlemin Gıbır Net ile bir ilgisi olmadığını fark ettim ve modemi iade etmek istedim. Ancak, Türk Teknik Bilişim Pazarlama Dağıtım Tic. Ltd. firmasıyla iletişime geçtiğimde, telefonda iade kodu için geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca bana herhangi bir fatura ya da garanti belgesi verilmedi.

Vergi numarası 8711296859 olan bu firmadan şikayetçiyim. Ücret iadesi talep ediyorum ve firma hakkında işlem başlatılmasını istiyorum.

profile profile profile
3 Destek
Özgür
Özgür
11 Ağustos 2025 18:37

Merhabalar Türk teknik bilişim dagıtım paz. Ltd şirketine aramalar sonucunda ulaştım ve iade için kod istedim ürün iadesi sonucu ödediğim paranın sadece 3000 lirasını geriye kalan 1590 TL nin vergiler ve kargo ücreti olarak kesileceğini bu durumu Tüketici Mahkemesi'ne taşımam gerektiğini ilettiler ayrıca hiçbir şey elde edemeyeceğimi söylediler bende Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yaptığımı iletmem sonucu ise iade kodu vermeyip ukalaca uğraş dur demeye getirerek telefonu yüzüme kapattılar

17 Aralık 2025 13:45 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Türk teknik bilişim pazarlama

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Diyar sonuçtan hiç memnun değil

Türk Teknik Yanılttı

profile
30 Eylül 2025 16:58
4.723
1
Mürsel sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Modem İadesinde Zorluk

profile
23 Temmuz 2025 11:51
3.279
yaniltici-bilgilendirme-ve-modem-iadesinde-zorluk-1.jpg

profile
31 Ağustos 2025 13:37
1.398
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Modem Gönderildi, İade Ve Para İadesi Yapılmıyor

profile
30 Temmuz 2025 23:00
3.271
Bozuk Modem Gönderildi, İade Ve Para İadesi Yapılmıyor
bozuk-modem-gonderildi-iade-ve-para-iadesi-yapilmiyor-2.jpg

profile
11 Ağustos 2025 13:55
3.353
Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişmesi Gereken Modem İçin Haksız Ödeme Ve İade Sorunu
garanti-kapsaminda-ucretsiz-degismesi-gereken-modem-icin-haksiz-odeme-ve-iade-sorunu-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz