Zorunlu Bağışım Sistemde Görünmediği İçin Ehliyet Yenileme İşlemlerim Durdu

İstanbul Bakırköy’de sürücü belgesi yenileme işlemlerim sırasında Türk Polis Teşkilatı Güçlendirme Vakfı’na yaptığım zorunlu bağış nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sağlık raporumu aldım, ücretini ödedim, ehliyet harç bedelini yatırdım, biometrik fotoğrafımı çektirdim ve tüm işlemlerim tamamlanmış durumdayken, yalnızca yaptığım bağışın sisteme işlenmemesi sebebiyle süreç durdu.

Bu sabah Ziraat Bankası üzerinden 425 TL tutarında bağışı gerçekleştirdim. Ardından nüfus müdürlüğüne gittiğimde, bağış ödememin sistemde görünmediği ve bu nedenle rlhaka PNR kodlu başvuruma devam edilemeyeceği söylendi. Mesai bitimine kadar defalarca kontrol edilmesine rağmen bağış tutarı sisteme yansımadı ve ehliyet yenileme işlemlerim tamamlanamadı.

Gün içerisinde toplam 4 kez nüfus müdürlüğünde kayıtların yenilenmesini isteyerek bağışın sisteme işlenip işlenmediğini kontrol ettirdim. Ayrıca 1 kez bankaya giderek ödemenin durumunu teyit ettim ve banka dekontumu yeniden aldım. Buna rağmen Türk Polis Teşkilatı Güçlendirme Vakfı telefon ve e-postalarıma hiç yanıt vermedi, bu yüzden muhatap da bulamadım.

Zorunlu olarak alınan bir bağışın sistemde görünmemesi sebebiyle resmi bir işlemin tamamen kilitlenmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bağışımın bir an önce sisteme işlenmesini, sürücü belgesi yenileme sürecimin acilen tamamlanmasını ve uğradığım zaman kaybı ve mağduriyetin dikkate alınarak sürecin tarafıma bilgi verilerek netleştirilmesini talep ediyorum.