to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet’te Görülen Gıda Yardımları Teslim Edilmedi Ve Personel Saygısız Davranışı
E‑Devlet sistemime bugün girdiğimde, Türk Kızılay tarafından 16.10.2026 tarihinde 5.400 TL tutarında “Gıda Yardımı – aynı” olarak görünen bir sosyal yardım kaydı ile daha önce 1.500 TL tutarında benzer bir gıda yardımı kaydı olduğunu fark ettim. Ancak bu yardımlar bana fiilen hiçbir şekilde ödenmedi. Bugüne kadar Türk Kızılay’dan sadece 2023 yılında bir kere yardım aldım, bunun dışındaki bu tutarları hiç teslim almadım.
Bu durum üzerine yaklaşık 2 ay önce Türk Kızılay Bağcılar şubesine gidip durumu sordum. Şubedeki görevli, sistemde yardım göründüğünü ama bana böyle bir yardım olmadığını söyleyerek “niye çocuk yaptın” şeklinde son derece kırıcı ve saygısız bir ifade kullandı. Hem yardımın sistemde var görünüp bana verilmemesi hem de bu şekilde konuşulması beni çok üzdü ve mağdur hissettirdi.
Türk Kızılay’dan talebim, e‑Devlet’te görünen bu gıda yardımı kayıtlarının ayrıntılı olarak incelenmesi, bu yardımların kime ve nasıl teslim edildiğinin açıklığa kavuşturulması, varsa usulsüzlük veya hata tespit edilerek giderilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken işlemlerin yapılmasıdır. Ayrıca Bağcılar şubesinde tarafıma bu şekilde saygısızca konuşan personel hakkında da gerekli idari incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili süreç başlatılmış olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Türk Kızılay hizmetleriyle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar, göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi
Sayın Türkan B., Tarafımıza iletmiş olduğunuz #1292397 numaralı kaydın bildirim talebi oluşturulmuştur.
