Türk Eğitim Vakfı Obigenç Sistemindeki Belge İşleme Hatası Başvuruyu Engelliyor

Türk Eğitim Vakfı’nın Obigenç uygulaması üzerinden Yükseköğretim Bursu başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum. E-Devlet ve ÖSYM üzerinden yönlendirildiğim şekilde, ÖSYM’nin sitesinden barkodlu ve orijinal YKS Yerleştirme Sonuç Belgemi “ilk paylaş, sonra yazdır, sonra PDF olarak indir” adımlarını izleyerek indirdim. Bu dosyayı Obigenç sistemine PDF formatında yüklememe rağmen, her denememde “belge işleme hatası / geçersiz belge” uyarısı alıyorum ve sistem başvurumu ilerletmeme izin vermiyor.

Dosya boyutunu küçültmeme ve farklı tarayıcılardan denememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Gönderdiğim ekten de görüleceği üzere belge geçerli olmasına rağmen sistem belgeyi doğrulayamıyor ve bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Son başvuru tarihine yalnızca iki gün kalmışken bu sistemsel hata nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum ve burs başvurumu zamanında iletememe riski ile karşı karşıyayım. Maddi olarak gerçekten bu bursa ihtiyacım varken, teknik bir sorun nedeniyle başvurumu yapamamak beni hem endişelendiriyor hem de üzüyor.

Bu nedenle, YKS Yerleştirme Sonuç Belgemi sistem üzerinde manuel olarak kontrol edilip onaylanmasını ve burs başvurumu geçerli saymanızı talep ediyorum. Ayrıca, benzer sorun yaşayan diğer başvuru sahiplerinin de mağduriyet yaşamaması için Obigenç sistemindeki bu teknik hatanın acil olarak giderilmesini istiyorum.