Türk Eğitim Vakfı Kızımın Burs Ödemesi Gecikti, Uygulama Girişi Çalışmıyor

Kızım İstanbul’da Kabataş erkek lisesi’nde öğrenci ve lise düzeyinde tev burs başvurusu obirgenç uygulaması üzerinden kabul edilmişti. Kasım ayında obirgenç’te ekim, kasım ve aralık aylarına ait toplam 3 aylık burs ödemesinin, 15–31 Aralık tarihleri arasında toplu olarak ve aylık 2.800 TL üzerinden yapılacağı bilgisi yayımlandı. Ancak bugün 3 Ocak olmasına rağmen hesabımıza herhangi bir ödeme yapılmadı.

Şu anda obirgenç uygulamasına girmeye çalıştığımızda sistem kaydı kabul etmiyor, giriş yapılamıyor ve başvuruyla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyoruz. Ödemeyle ilgili herhangi bir iptal, erteleme veya gecikme duyurusu da tarafımıza iletilmedi.

Bu süreçte tev’e ait iki farklı telefon numarasını defalarca aradım, hiçbir şekilde ulaşamadım. Instagram hesapları üzerinden yazdım, mail attım, sayfa üzerinden numaramı bırakıp geri dönüş talep ettim ancak bugüne kadar tek bir geri dönüş bile yapılmadı. Ne ödeme yapıldı ne de sürecin neden böyle ilerlediğine dair bir açıklama tarafımıza ulaştı.

Kızımın kabul edilmiş bursunun, belirtilen ekim, kasım ve aralık aylarını kapsayacak şekilde toplam 3 aylık ödemesinin bir an önce yapılmasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili olarak da tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca obirgenç uygulamasına giriş ve kayıt sorununun da düzeltilerek burs sürecinin şeffaf ve takip edilebilir hale getirilmesini istiyorum.