Türk Eğitim Vakfı Burs Kesintisi Ve Sistem Güncelleme Sorunu Nedeniyle Bir Yıllık Mağduriyet

Türk Eğitim Vakfı’ndan lisans öğrencisi olarak aldığım bursum yaklaşık 1 yıldır yatırılmıyor. Tarafıma, bilgilerimin sistemde uyuşmadığı ve bu nedenle bursumun kesildiği söylendi ancak gerekli güncellemeleri yapmama, istenen şartları sağlamama ve tüm bilgi ve belgeleri iletmeme rağmen mağduriyetim devam ediyor.

Bursun devamı için istenen üniversite ve yatay geçiş bilgilerimi defalarca e-posta yoluyla kendilerine ilettim. Şartları sağladığımı, bilgileri uygulama üzerinden güncelleyemediğimi ve bu nedenle bilgilerimin onlar tarafından güncellenmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen maillerime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, bilgilerim de sistemde güncellenmedi. Telefonla aradığımda ise sadece “mail atın” denilerek süreç kapatılıyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve kimse sürecimle ilgilenmiyor.

Yaklaşık 1 yıldır bursumun sebepsiz yere kesilmiş olması nedeniyle maddi olarak ciddi şekilde zorlanıyorum ve eğitimime odaklanmakta güçlük çekiyorum. Bilgilerimin sistemde güncellenmesini, bursumun neden kesildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve şartları sağlıyorsam bursumun yeniden başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca e-posta ve telefon üzerinden tarafıma mutlaka dönüş yapılarak süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.