to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Nilüfer’de faaliyet gösteren Turem Bilişim Danışmanlık aracılığıyla, Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımam için yönlendirildim. 15 Ekim’de başlayan süreç sonunda 19 Ekim 2025 tarihinde hat geçişim gerçekleşti. Bana belirtilenden daha yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmişim ve bu durum hattı kullanmaya başladıktan sonra ortaya çıktı.
Başta bana söylenen tarifeden 80 TL daha yüksek, 217 TL tutarında fatura ödemek zorunda bırakıldım. Ayrıca Vodafone’daki hattım için yaklaşık 400 TL tutarındaki cayma bedelinin Turem Bilişim tarafından karşılanacağı açıkça ifade edilmesine rağmen bu cayma bedeli ödenmedi ve üzerime kaldı.
Yaşadığım sorun sonrasında Turem Bilişim’e defalarca ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 50–60 kez aramama rağmen yalnızca bir iki kez telefona bakıldı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini de defalarca arayıp durumu iletmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve halen yüksek tarifeden fatura ödemeye devam ediyorum.
Nazmi D**** adına kayıtlı hattımda, söz verildiği gibi cayma bedelimin ödenmesini, tarifemin başta aktarılırken belirtilen ücrete düşürülmesini ve haksız yere fazladan ödediğim tutarların iadesini talep ediyorum.
Bursa Nilüfer Turem Bilişim tarafından yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Vodafone müşterisiydim ve taahhüdümün bittiği söylendi. Başka bir operatör seçebileceğim belirtildi, ancak Türk Telekom adı altında yanıltıldım. Şimdi 2 bin lira faturam ödenecek. Vodafone Turem Bilişim, faturayı ...
Bursa Türk Telekom turem bilişim tarafından mağdur edildim. 20/08/2024 tarihinde bana telefon ile ulaşan turem bilişim numaramı Türk Telekom'a taşımam için 20 GB, 1000dk 250sms paket için vergiler dahil 285 TL'lik teklifte bulundular. Kabul ettim ve aynı anda da WhatsApp üzerinden kimlik ve adres be...
Bursa Türk Telekom bayisi Turem Bilişim tarafından mağdur edildim. 9 Aralık tarihinde taahhüdümüzün bittiğini ve yeni sözleşme ile avantajlı tarifeye geçeceğimizi, üstelik cihaz hediyesi olduğunu söylediler. Biz cihazı istememize rağmen düzenli ödeme yapan müşterilerin ayrıcalığı olduğunu ve alsakta...
Bursa Türk Telekom turem bilişim tarafından mağdur edildim. Bana telefon ile ulaşan turem bilişim numaramı Türk Telekom'a taşımam için 20 GB, 1000dk 250sms paket için vergiler dahil 250TL'lik teklifte bulundular. Kabul ettim ve aynı anda da WhatsApp üzerinden kimlik ve adres belgelerini göndererek t...
-- Türk Telekom online’dan ve bayisi Turem Bilişim’den hat geçişi yapmak pişmanlıktır. -- Öncelikle Türk Telekom online’a geçiş için başvuranların, bu başvurularını abonelerden izin almadan/habersiz Türk Telekom’un taşra bayilere yönlendirdiğini iletmek istiyorum. -- Turkcell’de 0 53***72 xxxx numar...
Yorumlar