Fiyat Artışı Ve Cevapsız İletişim Şikayetim

Turanlar Outdoor firmasının internet sitesinde Kendo Kenshi Pro 2.10 m 0.5–5 gr olta kamışını beğendim. WhatsApp üzerinden görüştüğümde bana ürünün indirimli fiyatının 1.762 TL ve 150 TL kargo ücreti olduğu söylendi, ben de bu şartlarda almayı onayladım.

Onayı vermeme rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürünün fiyatı web sitesinde yükseltildi ve bu durumdan sonra yazdığım mesajlara hiç cevap verilmedi. Ne fiyat artışıyla ilgili bir açıklama yapıldı ne de tarafıma dönüş sağlandı.

Ben bu yaşananları hem şeffaf olmayan fiyat politikası hem de müşteriyle kurulan iletişimin ciddiyetsizliği olarak görüyorum. Ürünü artık kendilerinden almayacağım; tek isteğim bu şikayetimin dikkate alınması ve başka müşterilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekenin yapılmasıdır.