to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım 10.000 TL'yi Çekemedim, Hediye Bakiyem De Gitti!
Turabet adlı oyun sitesinde 28 Ekim’de slot oyununda 10.000 TL kazandım. Kazancımı banka havalesiyle çekmek için aynı gün 3-4 kez deneme yaptım, ancak her seferinde para hesabıma geri döndü. 30 Ekim’de tekrar denedim, bu sefer bakiyem 3.000 TL civarına düşmüştü, yine çekim işlemi gerçekleşmedi.
Daha önce aynı banka hesabımla 5.000 TL çekmiştim ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Fakat bu sefer müşteri hizmetleri profil bilgilerimin eksik olduğunu söyledi, tekrar tüm bilgileri doldurdum ama yine çekim yapamadım. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya limit düşürülmesiyle de karşılaşmadım. Sonuç olarak, Turabet’in bana hediye ettiği parayla kazandığım 10.000 TL’yi çekemedim ve sinirlenip kalan bakiyemi de oyunlarda kaybettim.
Benim yatırdığım bir para yoktu, tamamen verilen hediye ile kazandım. Şirketin bu konuda mağduriyetimi gidermesini, en azından 1.000 TL oyun parası tanımlamasını ve hesabımda tekrar sorun yaşamak istemediğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz! Talebinizi inceledik, maalesef ödemeler ödeme sağlayıcısının tarafındaki teknik bir nedenle iptal edilmiştir. Bizim tarafımızda herhangi bir sorun gözlemlenmemektedir. İlerleyen süreçte para çekme işlemlerinizi gerçekleştirebilir ve sadece işlemin tamamlanmasını bekleyebilirsiniz. Projemizin sizi tekrar memnun edeceğinden eminiz. Saygılarımızla, TuraBet Casino ekibi!
Herkes günah keçisi arıyor kimse kabul etmiyor olan benim kazancıma oldun
Merhaba Fatima Hanım, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz! Böyle bir durumla karşılaştığınız için gerçekten üzgünüz. Bu gibi durumlarda para çekme işlemini tekrar denemeniz ya da biraz bekleyip yeniden talep oluşturmanız gerekmektedir. İptal işlemi ödeme sağlayıcısı tarafından gerçekleştirildiği için, bu tür durumlarda biz de kendi tarafımızdan işlemi mümkün olan en kısa sürede tamamlamaya çalışıyoruz. Saygılarımızla, TuraBet Casino ekibi!
Merhaba Fatima Hanım! Umarız her şey yolundadır. Size daha iyi yardımcı olabilmek için, önceki görüşmemizde gündeme gelen konunun çözüme kavuşup kavuşmadığını öğrenmek isteriz. Ayrıca, projemizle ilgili hala herhangi bir sorunuz, öneriniz veya açıklığa kavuşturulmasını istediğiniz bir husus var mı, bize iletmenizi rica ederiz. Amacımız, tüm kullanıcılarımızın platformumuzda sorunsuz ve keyifli bir deneyim yaşamasını sağlamaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok önemli; eğer ihtiyaç duyarsanız, konuyla ilgili adım adım destek de sağlayabiliriz. Saygılarımızla, TuraBet Casino Ekibi
