Çoklu Hesap İddiasıyla 34000 TL Ödemem Reddedildi Belgelerime Rağmen Çözüm Sunulmadı

Timur

Turabet

1.620

Turabet Casino bölümünde yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 28.08.2025 tarihinde hesabımdan 34.000 TL ödeme talebinde bulundum. Ancak, ödeme talebim "çoklu hesap" gerekçesiyle reddedildi. Bu iddianın tamamen asılsız olduğunu belirtmek isterim. Kullanıcı adım: s********@gmail.com.

Ödeme alamadığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Benden birçok belge talep ettiler, hepsini eksiksiz olarak iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ödeme yapılmadı. Hesabımda şu anda herhangi bir bakiye kalmadı, çekim yaptığım tutar sıfırlanmış durumda. Daha önceki yatırımlarımda Bonus kullansam da, son yatırımımda Bonus kullanmadım ve kazancım tamamen kendi yatırımımla elde edilmiştir. Arkadaşlarımla birlikte oynadığım bir site olması dışında herhangi bir kural ihlali de söz konusu değildir.

Hesabımın tekrar açılmasını ve 34.000 TL tutarındaki ödememin eksiksiz olarak yapılmasını talep ediyorum.

Turabet

Merhaba, yorumunuz için teşekkür ederiz! Talebiniz üzerine bilgileri kontrol ettik, hesabınız proje kurallarını ihlal ettiğiniz için bloke edilmiştir. Ayrıca, birikimli slot oyunlarında suiistimal (abuse) yaptığınız tespit edilmiştir. Bu durum, kayıt sırasında kabul ettiğiniz proje kurallarında açıkça belirtilmektedir. Ayrıntılı bilgiye projemizdeki Kurallar bölümünden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TuraBet Casino ekibi!