to read complaints and reviews, or file yours.400 TL Para Çekme Sorunu Eski Numaraya Gönderilen Onay Kodu
Gardrops hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve profilimde de yeni numaramı güncelledim. Buna rağmen para çekme onayı hâlâ eski telefon numarama gidiyor ve eski numaramı da hatırlamadığım için doğrulama yapamıyorum. Hesabım Buse Didem B******* adına kayıtlıdır ve hesabımda çekmek istediğim yaklaşık 400 TL bakiyem bulunmaktadır.
Telefon numaramı güncellediğim halde sistemin eski numaraya SMS göndermeye devam etmesi nedeniyle paramı çekemiyorum. Kimlik doğrulamasını T. C. Kimlik numaram ve ad soyad bilgilerimle yapmak istiyorum, gerekli tüm bilgileri destek ekibine güvenli şekilde iletebilirim.
Bu sorun 1 gündür devam ediyor. d*****@gardrops.com adresine de mail attım ancak henüz geri dönüş alamadım. Eski numarama erişimim olmadığı için, hesabımın güvenliği korunarak telefon numaramın güncel numaram üzerinden doğrulanmasını ve para çekme işlemlerimin bir an önce açılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.
Gmail'den yardımcı oldunuz teşekkür ederim
