Tur Perisi Turunda Yaşanan Ağır Gıda Zehirlenmesi Ve Sağlık İhmali

Dfmb Turizm’e bağlı Tur Perisi’nin düzenlediği Lavanta Rüyası Turu’na, 14–16 Ağustos tarihleri arasında İstanbul Başakşehir Kayaşehir kalkışlı olarak katıldım. Tur kapsamında Isparta, Salda, Pamukkale ve Çeşme rotası planlanmıştı. Tur sırasında acentenin ayarladığı yemekler sonrası, otobüsteki birçok kişiyle birlikte ağır gıda zehirlenmesi yaşadım.

Yaşadığımız ciddi rahatsızlığa rağmen hastaneye gitme talebimiz, önce “Hastaneye götürüleceksiniz” denilerek oyalandı, ardından bu söz tutulmayarak yoldan vazgeçildi. Defalarca kötüleştiğimi belirtmeme rağmen, sağlığım hiçe sayıldı ve gerekli tıbbi müdahaleye zamanında ulaşmam engellendi.

Durumumu tur rehberi C** T*****’a ve görevli H**** Hanım ile Ü*** C*****’a ilettiğimde, diğer yolcuların önünde “Acil durumunuz yok, bayıldınız mı? 52 kişinin hakkına giriyorsunuz, güldünüz oynadınız şimdi bizi mi arıyorsunuz? ” şeklinde son derece rencide edici ifadelerle karşılaştım. Hem fiziksel olarak gıda zehirlenmesi nedeniyle ciddi acı çekerken hem de psikolojik olarak aşağılandım ve yaklaşık 7–8 saat boyunca bu halde İstanbul’a geri taşındım.

İstanbul’a döndükten sonra Başakşehir Tıp Merkezi ve Liv Hospital Vadistanbul’da tedavi altına alındım. Yapılan tetkiklerde CRP değerimin 15’ten 58’e fırladığı tıbben kayıt altına alındı, hastanede yattım ve çeşitli tedaviler gördüm. Bu süreçle ilgili epikriz, laboratuvar sonuçları ve fatura dökümleri tarafımca saklanmaktadır.

İnsan sağlığını bu kadar göz ardı eden, hastane sevkimizi engelleyip üstüne yolcuların önünde hakaret eden dfmb Turizm (Tur Perisi) yetkilileri ve F**** Bey’in yönettiği bu organizasyon nedeniyle hem sağlığım hem de psikolojim ciddi şekilde zarar görmüştür. Tur ücretim ve yaşadığım mağduriyetin tazmini başta olmak üzere tüm zararlarımın karşılanmasını, şirketin bu olayla ilgili resmi bir açıklama yapmasını ve sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

Bu olayla ilgili TÜRSAB nezdinde ve Tüketici Hakem Heyeti’nde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı, konuyu resmi makamlara da taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.