Tur Assist Asistans Evdeki Su Hasarı Ve 19 Gün Süren Gerçekçi Olmayan Sigorta Teklifi

17 Ocak’ta açtığım konut sigortası hasar dosyamı, aradan geçen 19 günde 3 ayrı ekspertiz göndermenize rağmen hâlâ çözemeyecek kadar iş bilmez bir şirketsiniz. Gelen eksperlerinizden biri sırf bir oda için 200.000 TL’lik işlem var derken ve toplamda aldığım hasar teklifleri 900.000 TL civarındayken, bana 23.000 TL teklif edecek kadar gerçeklikten kopuk bir yaklaşım sergilediniz. “Madem 23.000 TL’ye yapılabiliyorsa, buyurun siz yapın” dememe rağmen 19 gündür sorunumu çözemeyecek kadar yetersiz kaldınız.

Evimin duvarlarından şelale gibi su akarken, bir odada 2 kova ve 8 havlu serili halde suyu toplamaya çalışıyorum, kış günü evde elektrik sobası çalıştırmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen Tur Assist yetkilisi B**k, bu koşullarda “Kış günü kombi mi kapatılır” diyebilecek kadar saygısız ve lakayıt bir tavır sergiledi.  

860**628/1 numaralı hasar dosyama bakarsanız, kaç kere arayıp kaç talepte bulunduğumu görebilirsiniz. Artık sizden bir şey talep etmek bile bana anlamsız geliyor, sadece insanlar sizinle çalıştıklarında ne tür durumlar ve ne seviyede mağduriyetler yaşayabileceklerini bilsin istiyorum.