Fiyat Çifte Çıkması Ve Saygısız Tavır

Kayseri’de bulunan Tunç Vip Hair Lounge’a, sosyal medya hesaplarında sabit fiyat olarak belirtilen 1.500 TL’lik işlem için gittim. Ancak salona gittiğimde aynı işlem için bana 3.000–3.500 TL aralığında fiyat söylendi. Sosyal medyada sabit fiyat yazıp, müşteriler salona geldiğinde fiyatı bu şekilde artırmaları beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kendimi aldatılmış hissettirdi.

Ayrıca istediğim saçı söylediğimde çalışanlardan bir bayan, dalga geçer gibi gülerek son derece saygısız bir tavır sergiledi. Bir müşteri olarak bu tutumdan fazlasıyla rahatsız oldum ve bu nedenle herhangi bir işlem yaptırmadan, ödeme de yapmadan salondan ayrıldım.

Tunç Vip Hair Lounge’un sosyal medyada müşteriyi yanıltıcı, yalan veya eksik bilgi içeren fiyat paylaşımlarını sonlandırmasını ve gerçekte uyguladıkları fiyatlarla uyumlu, şeffaf paylaşımlar yapmalarını istiyorum. Ayrıca çalışanlarının müşterilere karşı daha saygılı, profesyonel ve güler yüzlü olmaları için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.