Özel Anım İçin Sipariş Ettiğim Hatıra Videosu Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum


Tunay.co üzerinden 14 Mart tarihinde dijital tanışma videosu satın aldım ve aynı gün video tarafıma iletildi. Ancak gelen videoyu kesinlikle beğenmedim, içerik ve sunum olarak beklentimi hiç karşılamadı.
Bu memnuniyetsizliğimi WhatsApp üzerinden defalarca, yaklaşık 7–8 kez ilettim ve ücret iadesi talep ettim. Buna rağmen sadece videoda teknik bir hata olmadığı, bu yüzden iade yapılmayacağı şeklinde cevap verdiler. Ben artık ne yeni bir video ne de düzeltme talep ediyorum, sadece ödediğim ücretin iade edilmesini istiyorum.
Ödemeyi kredi kartı ile 2.000 TL olarak gerçekleştirdim. İşleme ait sipariş numaram #62947’dir. Müşteri memnuniyetinin göz önünde bulundurularak, tamamen memnun kalmadığım bu hizmete ödediğim tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.





Yorumlar