to read complaints and reviews, or file yours.Tunahan Kayısı & Kuruyemiş Kurtlu Ürün Gönderdi
Tunahan Kayısı'dan kayısı, hurma vb. ürünler sipariş ettim, daha önce de bir siparişim olmuştu memnun kalmıştım ancak bu siparişimde gönderilen kayısılar ufak ve kurtluydu, içinde kurtlar ve böcekler gezen bir ürünü nasıl kargolayabiliyorlar, göz var izan var resmen çürümüş kayısıları paketleyip göndermişler durumu anlattığımda ürünlerimizin arkasındayız para iadesi yapalım dediler bu kadar. Kayısıların videosunu ekliyorum. Ayrıca Jumbo hurma almama rağmen ufak hurma kargolamışlar kusura bakmayın yanlışlık olmuş, bir sonraki siparişinizde (!) size hediye ürün yollarız dendi sadece. Sonuçta Jumbo ürünler ile diğer ürünler arasında fiyat farkı mevcut.
Merhabalar öncelikle tüm ürünler ücretsiz şekilde iade alınıp ücret iadesi müşterimize yapılmıştır. Tekrardan Kusura bakmayın hurmalar bize kolili şekilde geliyor hurmaları aldığımız yerden bir karışıklık olmuş sadece tek çeşit satıyoruz o yüzden arkadaş gelen kutuyu dikkat etmeden doldurmuş. Gün kurusu organik bir ürün içerisinde Herhangi bir ilaç ve koruyucu bulunmuyor o yüzden de kargo süreçlerinde güvelenme ve böceklenme yaşanabiliyor ürünler tek tek dizilerek konuluyor emin olun bayan arkadaşlarımız görse koymazlardı, bizler size de belirtiğimiz gibi tüm ürünlerimizin arkasındayız bu tür durumlar harici müşterimiz tadını beğenmedim dese de iade alan bir firma olarak sizlere bilerek ve isteyerek asla böyle bir ürün göndermeyiz ayrıca iade ve gönderim ücretleri tarafımızdan karşılanmakta.
