to read complaints and reviews, or file yours.Tunahan Kayısı & Kuruyemiş Aldığım Kayısılar Kurtlu Çıktı, Firma İade Talebimi Reddetti
15 gün önce Tunahan Kayısı&Kuruyemiş’ten internet üzerinden 2510153690 numaralı siparişimle toplu kayısı aldım. Ürünü teslim aldığımda paketinde veya içeriğinde herhangi bir hasar yoktu. Ancak kayısıların çoğu kurtlu çıktı. İçlerindeki kurtlar, kayısı ile birlikte kurumuş durumdaydı.
Sorunu firmaya ilettiğimde, “1 ayı geçmiş, sizin elinizde kurtlanmıştır” şeklinde bir yanıt aldım. Oysa ürünler teslim alındığında bu şekildeydi ve kayısıların içindeki kurtlar, uzun süredir orada olduğu belli olacak şekilde kurumuştu.
4400 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Bu durumun mağduriyetimi giderecek şekilde para iadesiyle sonuçlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar ücret iadesi 07.11.2025 tarihinde kartınıza yapılmıştır. Ürün 15 Ekim 2025 - 11:48 tarihinde alınmış 14 günlük iade süresi dolduğu için arandığında iade alınamamıştır, firma sahibimize atılan mesaj sonrası aynı gün ve saat içeresinde iadesi yapılmıştır. Aynı sipariş için toplamda en az 4 tane şikayet kaydı açılmıştır kredi kartına iade yapılım mağduriyet giderilmiştir tüm ürünlerimizin arkasındayız.
Merhabalar Ceylan hanım bu siparişinizle alakalı kartınıza iade işlemini 07.11.2025 tarihinde yaptık. Siparişle alakalı ödeme yaptığımızı WhatsApp Instagram dan gönderdiğiniz mesajlara cevap vererek ilettik buradan da şikayetinize cevaben iade yaptığımızı belirttik. Aynı sipariş için şikayet varda toplam 4 adet farklı isimlerle kayıt açılmış bunlarda belirttik ödeme yaptığımızı. Buradan yine belirtelim ki daha iyi anlaşılsın bizler sizlere 4400 TL tutarındaki ücret iadenizi 07.11.2025 tarihinde yaptık
