Kullanılmış Ve Defolu Tunaelli Loafer Ayakkabı İçin Tam İade Ve Özür Talebi

Trendyol üzerinden Tunaelli markalı “Kadın Beyaz rugan hakiki deri püsküllü Loafer ayakkabı” satın aldım. 22 Temmuz Çarşamba günü ürünü teslim aldığımda kutuyu açar açmaz ayakkabının durumunu görünce şok oldum. Ürün hem kirli hem de daha önce giyilmiş gibi duruyordu, dikişlerinde patlaklar vardı ve üst derisi o kadar ince ve kalitesiz ki bir yere değse yırtılacak gibi görünüyor.

Sıfır ve hakiki deri bir ürün beklerken, bana ölçüsüz, kirli, giyilmiş izlenimi veren, defolu bir ayakkabı gönderildi. Ürünle ilgili yorum yazmak istediğimde de sistem yorumumu kabul etmedi, onaylamadı, bu yüzden yaşadığım bu olumsuz deneyimi bile paylaşamıyorum.

Hem Tunaelli markasından hem de Trendyol’un bu duruma onay veriyor gibi görünmesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ayıplı ve kullanılmış izlenimi veren bu ürün için ödediğim 1.430,19 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum ve ayrıca yaşatılan bu mağduriyet için tarafıma kurumsal bir özür verilmesini istiyorum.