to read complaints and reviews, or file yours.Tümbet Devasa Kayıplar Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Yanıtı
Son bir aydır Tumbet bahis sitesinde yaşadığım durumdan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Her akşam ortalama 40.000 TL yatırıyorum ve oyunlar sırasında normal bir kayıp–kazan dengesi olmadan, sürekli ve düzenli şekilde bakiyemin adeta süpürüldüğünü görüyorum. Hesabımda yaklaşık 700.000 TL civarında bir kaybım oluştu ve bunun normal bir oyun akışından çok, hileli bir durumdan kaynaklandığını düşünüyorum.
Bu süreçte defalarca canlı desteğe ve müşteri hizmetlerine bağlandım. Durumu, oyunların işleyişini ve olağan dışı kayıpları anlattım, elimde tüm para yatırma dekontlarının olduğunu da belirttim. Buna rağmen bana, “Bizimle alakalı değil, Pragmatic sağlayıcı kontrolünde” şeklinde standart bir cevap verildi ve somut hiçbir inceleme ya da açıklama yapılmadı. Oysa hem bu kadar yüksek tutarda para yatırdığımı hem de yaşananların olağan dışı olduğunu kendilerinin de bildiğini düşünüyorum.
Tümbet’ten, yaşanan bu sürecin detaylı şekilde incelenmesini ve açık bir şekilde hile şüphesi taşıyan bu oyunlar nedeniyle uğradığım maddi kaybın iadesini talep ediyorum. Gerekirse tüm dekont ve hesap hareketlerini sunmaya hazırım. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba Fuat Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hesabınızı incelediğimizde, son dönemde tek bir sağlayıcının oyunlarında şansınızı denediğinizi görmekteyiz. Kayıp yaşadığınızı düşündüğünüz durumlarda farklı sağlayıcılara ait oyunları deneyerek şansınızı artırabilirsiniz. Tümbet üzerinde denemek isteyebileceğiniz on binlerce oyun bulunmaktadır. Oynadığınız oyunlar, dünyaca ünlü ve lisanslı sağlayıcılara aittir. Bu nedenle tarafımızca veya herhangi bir site tarafından oyunlara müdahale edilmesi mümkün değildir. Bahis yapmadan önce RTP oranlarını inceleyerek, daha yüksek oranlı oyunlarda şansınızı deneyebilirsiniz. Ayrıca Kazananlar Kulübü bölümünden en çok kazandıran oyun ve sağlayıcıları görüntüleyebilir ve saniye bazlı güncellenen kazançları takip edebilirsiniz. Yapılan incelemeler sonucunda sistemimiz ve oyun sağlayıcılarımız tarafından herhangi bir teknik veya hileli işlem tespit edilmemiştir. Tümbet üzerindeki tüm oyunlar şans oyunlarıdır; kazanma ve kaybetme olasılıkları eşittir ve oyunlarda herhangi bir garanti veya sabit kazanç söz konusu değildir. Bu nedenle yaşanan kayıplar, oyunların doğal işleyişinin bir sonucudur. Farklı bir talebiniz olursa, her zaman Canlı Destek hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Tümbet Destek Ekibi
