to read complaints and reviews, or file yours.Kazanç Çekim Talebim Sonrası Hesabım Engellendi, Paramı Alamıyorum
Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir Tumbet sitesinde oyun oynuyorum ve bu süreçte toplamda 550.000 TL’nin üzerinde kaybım oldu. Buna rağmen siteyi kullanmaya devam ederken, 20.11.2025 tarihinde hesabıma 5.000 TL para yatırdım ve bu bakiyeyi oyunlar sonucunda 12.000 TL’ye kadar yükselttim. Ancak çekim talebi vermek istediğimde hesabıma erişimim engellendi ve paramı alamadım.
Tumbet’te “Lelo63” kullanıcı adıyla oynuyorum ve hiçbir şekilde kural ihlali yapmadığım halde, kazancımı çekmek istediğim anda engellenmem hem maddi hem de manevi olarak beni çok mağdur etti. Zaten büyük miktarlarda para kaybetmiş bir kullanıcı olarak son kazancımı dahi alamamak, bu sitenin güvenilir olmadığını açıkça gösteriyor.
Hem yatırdığım paraların hem de çekim yapmak istediğim 12.000 TL bakiyemin iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu şikayeti yazmaktaki amacım, başkalarının da benim yaşadığım mağduriyeti yaşamaması ve Tumbet’in nasıl bir site olduğunu herkesin görmesidir. Gerekenin acilen yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Halit Bey, Çekim talebinize istinaden sizleri bu kanal üzerinden tekrar bilgilendirmek isteriz. Öncelikle belirtmek isteriz ki, 5.650 TL tutarındaki çekim talebiniz başarılı bir şekilde hesabınıza gönderilmiştir. Çekim talebiniz, ilgili finans birimimiz tarafından kısa süre içerisinde onaylanarak tercih ettiğiniz aracı kuruma yönlendirilmiştir. Ancak aracı kurumun yaşadığı teknik bir aksaklık nedeniyle işleminiz beklenen süre içerisinde gerçekleştirilememiştir. Sürecin aracı kurum tarafından çözüme kavuşturulmasının ardından son çekim talebiniz de başarıyla hesabınıza aktarılmıştır. “Çekim yapmak istediğim 12.000 TL” şeklindeki beyanınıza istinaden sistem kayıtlarınızı kontrol ettiğimizde, böyle bir çekim talebinizin bulunmadığını açıkça görmekteyiz. Bugün gerçekleştirdiğiniz üç talebinizden ilki olan 1.400 TL tutarındaki talebiniz başarıyla hesabınıza aktarılmıştır. Ardından 5.150 TL’lik çekim talebi oluşturduğunuz, ancak aracı kurumun yaşadığı teknik aksaklık nedeniyle sizlerden farklı bir havale yöntemiyle çekim talebi vermenizin istendiği görülmektedir. Daha sonra 5.650 TL tutarındaki çekim talebinizi farklı bir havale yöntemiyle ilettiğiniz için işleminiz başarıyla hesabınıza aktarılmıştır. Kayıtlarımızda bu süreç tüm ayrıntılarıyla mevcuttur. Ayrıca iddia ettiğiniz gibi hesabınıza erişimin engellendiği yönünde herhangi bir durum söz konusu değildir. Üyeliğiniz hâlen aktif olup, tarafımızca herhangi bir kısıtlama uygulanmamıştır. Yaşanan yoğunluktan kaynaklanan gecikme için üzgünüz. Bu gibi durumlarda üyelerimiz canlı destek hattımıza ulaştığında süreç hakkında anlık bilgilendirme sağlamaktayız. Nitekim canlı destek hattımıza bağlandığınızda gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Süreçlerimizi sürekli iyileştirme hedefiyle, iş birliği içerisinde olduğumuz tüm hizmet sağlayıcılarımızla geliştirme çalışmalarımıza devam ediyoruz. Her bir iş ortağımız için özel olarak geliştirmeler yaparak sizlere daha iyi bir hizmet sunmayı amaçlıyoruz. Kazançlarınız için sizi tebrik eder, anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Tümbet Destek Ekibi
Tumbet adlı sitede bugün yeni üye olarak hesabıma 6.000 TL yatırım yaptım. Ancak yatırımı yaptıktan sonra para hesabıma hiç geçmedi ve bakiye olarak yansımadı. Destek ekibine yazdığımda, gerekçe olarak 10.000 TL ve üzeri yatırım yapmam gerektiğini, bunun altında para yatırdığım için paramın geçmediğini söylediler ve yatırdığım 6.000 TL’yi fiilen kullanamaz hale geldim. Canlı destekle yazışmalarımın ve ekran görüntülerinin hepsini aldım, gerekli görülürse paylaşabilirim. Hiçbir yerde bu şekilde bir şart açıkça belirtilmediği halde yatırdığım paranın hesabıma yansımaması ve bu şekilde mağdur edilmem kabul edilebilir değil. Yatırdığım 6.000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını veya aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Diğer kullanıcıların da benim yaşadığım bu durumu görmesini ve benzer bir mağduriyet yaşamamalarını istiyorum.
Merhaba Halit Bey, Talebiniz doğrultusunda hesabınızı kontrol ettiğimizde, 21 Kasım tarihinde 8 adet başarılı yatırım işleminizin hesabınıza yansıdığını görmekteyiz. Aynı gün toplam yatırım tutarınız 8.200 TL olarak kaydedilmiştir. Ancak tek seferde 6.000 TL tutarındaki işleminize ulaşamadığımız için bizimle Canlı Destek hattımız üzerinden iletişime geçmeniz gerekmektedir. Sikayetvar platformu, işlemlerinizle ilgili Tümbet’e talep oluşturabileceğiniz bir alan değildir. Bu nedenle, Tümbet ile ilgili işlemlerinizde lütfen site üzerinden Canlı Destek veya e-posta yoluyla bizimle iletişime geçerek işlemlerinizi ilerletmenizi rica ederiz. Talepleriniz doğrultusunda ekibimiz her zaman memnuniyetle yardımcı olacaktır. Tümbet Destek Ekibi
Tumbet sitesinde sadece üç gün içinde özellikle Aviator oyununda toplam 80 bin tl kayıp yaşadım. Tüm ödemeleri kendi adıma kayıtlı banka/kredi kartımdan gerçekleştirdim. Bu kadar kısa sürede bu büyüklükte bir kayıp yaşamam, oyunun işleyişi ve sitenin adil olup olmadığı konusunda bende ciddi şüpheler oluşturdu. Yaşadığım durumu Tumbet’in canlı desteğine ilettiğimde ise oyunların adil olduğu söylenerek adeta alay edercesine yanıtlar verildi ve hiçbir şekilde yapıcı bir çözüm sunulmadı. Hem maddi hem manevi olarak çok yıprandım ve bu süreçte kumarın insanın hayatını nasıl altüst edebileceğini bizzat tecrübe ettim. Tumbet’ten, hesabımdaki işlemlerin ve özellikle son üç günde Aviator oyununda gerçekleşen bahislerin detaylı şekilde incelenmesini ve en azından 20 bin tl tutarındaki kaybımın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yüksek kayıpların önüne geçebilmek için daha sıkı denetim ve oyuncu koruma mekanizmalarının uygulanmasını istiyorum.
