İzmir 5.Tüketici Mahkemesi Çözüm Sunun

Hepsiburada'dan Apple marka telefon alıyorum aynı gün zam geldiği için fiyatlara telefon siparişimi fiyat hatası diye iptal ediyorlar mağdur oluyorum, bunu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyorum ve haklı bulup telefonun o fiyatından satışının yapılması kararı çıkıyor fakat bunu Hepsiburada iptalini istemek için Tüketici Mahkemesi'ne başvuruyor, mahkeme 5 ay oldu bir tane basit bir karar verecek fakat fazlasıyla bekletiliyoruz. Zaten mağdur olduk o dönemden bu döneme fiyatlar daha çok yükseldi, şimdi kalkıp yüksek fiyata ben telefonu alamam gücüm yok, eşime hediye almıştım rezil oldum paramla, Tüketici Mahkemesi'ne başvurma varsa neden Hakem Heyeti denen bir şey var? Biz tüketiciler neden hep mağdur oluyoruz, vallahi bıktım ya, fiyat etiketinden vermesi gereken kanunlar var, bunu bir de Tüketici Hakem Heyeti destekleyip haklı görüyor, bunların üstüne nasıl itiraz edebiliyorlar ve 5 aydır bekliyorum şaşırıyorum anlamıyorum.