Tukaş Turşusunun Kavanozda Pörsümüş Ve Buruşmuş Olması

A101’den yaklaşık bir hafta önce satın aldığım 1650 gramlık cam kavanoz Tukaş kornişon turşusunu 21.08.2026 tarihinde ilk kez açtım. Kavanozu açtığımda içindeki salatalık turşuların neredeyse tamamının pörsümüş ve buruşmuş durumda olduğunu, özellikle sap kısımlarının oldukça kötü göründüğünü fark ettim. Ürün tavsiye edilen tüketim tarihi 02.07.2029 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı ve tedirgin etti.

Ürünü yeni almış ve henüz ilk kez açmış olmama rağmen bu şekilde bozulmaya yüz tutmuş bir görüntü olması, ürün kalitesi ve üretim süreciyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu. Konuyla ilgili şu ana kadar ne Tukaş ne de A101 müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.

Tukaş’ın ve A101’in bu durumu incelemesini, bozuk durumdaki ürün için değişim yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını ve ayrıca yaşanan mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini rica ederim.