Tukaş Ketçap Patlaması İş Yerinde Büyük Lekelere Yol Açtı Masrafların Karşılanması Bekleniyor

09.06.2026 tarihinde İzmir Tire’de iş yerim için aldığım 1000 gr Tukaş ketçabı açarken ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün üzerindeki koruyucu folyo kapağını işyerimde açtığım anda ketçap adeta patlar gibi fışkırdı ve tüm iş yerime yayıldı. Duvarlar tamamen ketçap içinde kaldı, tavan ve raflar kirlendi, aynı zamanda gömlek ve pantolonum da lekelendi.

Olay sonrası Tukaş müşteri şikayet hattı ile görüştüğümde, bana “şahit numunede sıkıntı yok, sevkiyat veya depolama sorunu olabilir” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Sorunun benden veya iş yerimden kaynaklandığı ima edilirken, çözüm olarak sadece küçük bir hediye paketi göndermek istendi. Ben bu yaklaşımı tatmin edici bulmadığımı, hediyeyi kabul etmediğimi ve asıl beklentimin yaşadığım mağduriyetin giderilmesi olduğunu özellikle belirttim.

Bu ürünün patlaması sonucu iş yerimin tavan ve duvarlarında oluşan ketçap lekeleri nedeniyle boyanma ihtiyacı doğmuştur. Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını ve iş yerimin tavan ve duvar boyası için oluşan masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.