Fahiş Ücret Artışı Ve Bürokratik Engeller Nedeniyle Güzergah İzin Belgesi Şikayetimiz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve TUHİM sistemi üzerinden, firmamız bünyesinde yalnızca kendi personelimizi taşımak amacıyla aldığımız Güzergah Kullanım İzin Belgesi başvuru sürecinde (Takip No: 2624000925) hem maddi hem de operasyonel açıdan ciddi mağduriyetler yaşamaktayız. 27.02.2025 tarihinde aynı belge için 614 TL ödeme yapmışken, tam bir yıl sonra 27.02.2026 tarihinde bu kez 10.000 TL gibi fahiş bir bedel tahsil edilmiştir. Bir yıl içinde %1500’i aşan bu artışın 153 Çözüm Merkezi tarafından “fiyat artışı değil, güncelleme” olarak ifade edilmesi, vatandaşın aklıyla adeta alay etmektir. Aracımız yalnızca kendi personelimizi işe getirip götürmek için kullanılmasına rağmen bu denli yüksek bir bedel ödemek zorunda bırakılmamızın açık bir haksızlık olduğunu düşünüyoruz.

Süreç boyunca 153 hattından aldığımız eksik ve yanlış bilgiler de mağduriyetimizi derinleştirmiştir. Yetkililer “Koltuk Kaza Ferdi Sigorta Poliçesi”nin zorunlu olmadığını söylerken, sistem engeliyle karşılaştık ve UKOME kararlarını inceleyerek bu poliçenin aslında zorunlu olduğunu kendi çabalarımızla öğrendik. Kurum personelinin kendi mevzuatından habersiz olması hem sürecin uzamasına hem de defalarca aynı adımları denememize neden olmuştur. Ayrıca başvuru ekranında sık sık ortaya çıkan “belge türü” uyarısı ve diğer teknik aksaklıklar nedeniyle başvuruyu tamamlamak zaman zaman imkansız hale gelmiştir.

Bunlara ek olarak, UKOME’nin 2025/3-27 sayılı kararı gerekçe gösterilerek, ruhsatında “Yolcu Nakli – Hususi” ibaresi bulunan ve ticari amaç gütmeyen aracımızın ruhsatının “Ticari”ye çevrilmesi istenmiştir. Sadece öz malımız olan araçla kendi personelimizi taşıyabilmek için notere giderek ilave masraflarla ruhsatımızı değiştirmek zorunda bırakıldık. Öz malı ile personelini taşıyan firmaların işini kolaylaştırmak yerine zorlaştıran bu fahiş ücretlerin, bilgi kirliliğinin ve bürokratik engellerin ivedilikle yeniden değerlendirilmesini, yapılan bu aşırı artışın makul seviyeye çekilmesini ve uğradığımız maddi‑manevi mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz. Şirket ismimizin platformda *** şeklinde kısaltılarak yer almasını istiyoruz.