@Tugbabutik97 Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcıya Ulaşılamaması Nedeniyle İade Talebi
Tugbabutik97 (Güncel hesap adı) adlı hesaptan cumartesi günü gömlek siparişi verdim, bugün kargom teslim edildi ancak paketi açtığımda gömlek yerine alakasız bir elbise ile karşılaştım. Kapıda ödeme ile satın aldığım ürünün, sipariş verdiğimle hiçbir ilgisi yoktu.
Yaşadığım sorun sonrasında satıcıya ulaşmak istediğimde verdiği 0 (537) 041 **** ve 0 (535) 379 **** numaralı telefonların kapalı olduğunu, hesabın isminin değişmiş olduğunu ve gönderdiğim mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapılmadığını fark ettim. Bu durum hem güven kırıcı hem de tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu.
Yanlış ve benim onayım olmadan gönderilen bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.







