Tudem Satın Aldığım Test Kutusunda Cevap Anahtarı Ve Karekod Eksikliği Mağduriyeti

Haziran ayı başında, online alışveriş platformu üzerinden 2. Sınıflar için Tudem blok test öğrenme kutusu satın aldım. Kutunun içerisinde cevap anahtarı bulunmuyor ve karekod da aktif değil. Ayrıca, Google Play’de kutunun içeriğini okutmaya yarayan bir program da yok. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık iki aydır bu sorunlara bir çözüm bulamadım.

Konu ile ilgili olarak hem İstanbul Kadıköy hem de İzmir şubeleriyle görüşüp ayrıca mail gönderdim. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm alamadım.

Eksik olan cevap anahtarının ve karekodun temin edilmesini talep ediyorum. İki aydır çözülemeyen bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.