Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34487599

Yanıltıcı Ölçü Ve Kalitesiz Pardösü Mağduriyeti

profile
Seher
Tuba Mutioğlu
08 Aralık 2025 17:10
772

Tübamutioğlu adlı satıcıdan bu ay içinde kışlık pardösü olmak üzere iki ürün satın aldım. Ürünlerin boylarının özellikle 140 cm olduğu söylendi, ancak elime ulaşan pardösüler yaklaşık 130 cm ve oldukça kalitesiz çıktı. Ürünler hem belirtilen ölçüde değil hem de kumaş ve işçilik açısından beklediğimden çok düşük kalitede.

Toplam 1950 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorun üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde iade kesinlikle olmayacağını, sadece değişim yapabileceklerini belirttiler. Değişim talep ettiğimde ise tekrar neredeyse aynı boyda ve yine kalitesiz ürünler gönderdiler. Yani sorun hiçbir şekilde düzeltilmedi. Tüm bu süreçte ne gerçek bir çözüm sunuldu ne de mağduriyetimi giderecek bir yaklaşım gösterildi.

Ödediğim ücretin iadesini ve yanıltıcı ölçü ile kalite bilgisi verilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Aralık 2025 12:48

Instagram üzerinden Tübamutioğlu isimli satıcıdan bu ay içinde kışlık pardösü siparişi verdim. İlanlarda boyunun 140 cm olduğu belirtilmesine rağmen gelen ürünlerin boyu en fazla 130 cm çıktı. Ayrıca pardösüyü krem renk olarak sipariş etmeme rağmen gri renk ürün gönderdiler.

Durumu satıcıya ilettiğimde önce değişim olacağını söylediler. Ben de değişimde gelecek ürünün de kısa olması durumunda iade etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen bana gönderilen ürünün uzun olduğu, boyunun 130 cm olduğu söylendi ve bu şekilde kabul ettirilmeye çalışıldı.

WhatsApp üzerinden yazdığımda çoğunlukla otomatik, kalıp mesajlarla cevap veriliyor, aradığımda ise kesinlikle ulaşamıyorum. Sorunumu dinleyip gerçekten yardımcı olabilecek bir muhatap bulamıyorum.

Ürünler ne ilandaki ölçülere ne de görsellere uygun olmadığı için yanıltıldığımı düşünüyorum. Bu nedenle sipariş için ödediğim toplam 2.150 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu konuda bir an önce çözüm üretilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Tuba Mutioğlu Haksız İade Reddi Ve Faturasız Ürün Gönderimi

profile
Sümeyra
Tuba Mutioğlu
20 Nisan 2024 19:01
1.434

Tubamutioglu.com isimli firmadan 800 TL tutarında alışveriş yaptım. Gelen ürün kumaşında arıza, leke bulunması ve beden uyuşmazlığı sebebiyle iade istedim. Üstelik ürün faturasını da göndermemişlerdi. Faturasız ürün sevki yasak olmasına rağmen. İade kanuni hakkım olmasına rağmen iademiz yoktur denil...

2 Destek

Tuba Mutioğlu Tübamutioğlu Ücret İadesi Yapmıyor

profile
Omar
Tuba Mutioğlu
26 Aralık 2023 23:40
1.461

Tübamutioğlu sitesinin Instagram adresinden yaptığı paylaşımlara istinaden resmi internet sitesinden ücreti kredi kartıyla ödeyerek ürün siparişinde bulundum. Aradan birkaç geçtikten sonra sipariş ile ilgili bilgilendirme gelmeyince WhatsApp iletişim numaraları üzerinden kendileri ile iletişime geçi...

tuba-mutioglu-tubamutioglu-ucret-iadesi-yapmiyor-5.pdf
tuba-mutioglu-tubamutioglu-ucret-iadesi-yapmiyor-4.pdf
tuba-mutioglu-tubamutioglu-ucret-iadesi-yapmiyor-3.pdf
tuba-mutioglu-tubamutioglu-ucret-iadesi-yapmiyor-2.pdf
tuba-mutioglu-tubamutioglu-ucret-iadesi-yapmiyor-1.pdf
1 Destek
3
Şerife sonucu yetersiz buldu

Tuba Mutioğlu Tübamutioğlu Mağdur Ediyor

profile
Şerife
Tuba Mutioğlu
26 Nisan 2024 17:34
724

Tübamutioğlu sayfasından bir etek takımı almıştım. Kolunun uzunluğundan şüphelenip sormuştum; bir mankende uzun, diğerinde kısa gibi duruyordu. Sorduğum halde 'tam kalıp' denildi ve ürünün kolu bana kısa geldi. Değişim yapılmasını zorla kabul ettirdiler, iadeyi ise kabul etmediler. Hatalarını kabul ...

1 Destek
5
Suhaa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tuba Mutioğlu Kalıp Şikayeti

profile
Suhaa
Tuba Mutioğlu
13 Ocak 2024 14:45
384

Daha önce TÜBA Mutioğlu adlı firmadan bir kaban satın aldım ve beğendiğim için aynı ürünün başka bir rengini sipariş ettim. Aynı beden ve aynı ürün ol...

Tuba Mutioğlu Yanıltıcı Hizmet Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi

profile
Merve
Tuba Mutioğlu
01 Mart 2025 15:53
664

Tübamutioğlu isimli Instagram sayfasından akşam alışveriş yaptım, sabahına iptal etmek istediğimi söyledim fakat 'kargoya verdik' diye iptal etmediler. Kargo takip numarası istediğimde, 'kargoya verince gelir' dediler. 'hani vermiştiniz' dedim, ürünü kargoya teslim edene kadar cevap vermediler, 2 gü...

Tuba Mutioğlu Yanıltıcı Hizmet Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi
Tuba Mutioğlu Yanıltıcı Hizmet Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi
Tuba Mutioğlu Yanıltıcı Hizmet Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz