Tuba Kuyumculuk (Sultanbeyli) Ürün İadesi Kabul Edilmedi

Trendyol firmasından farklı mağazalardan bir adet bileklik ve bir adet kolye satın aldım, ürünün özellikleri altında 15 gün içinde iade edilebileceği yazıyordu, ürünleri teslim aldım ancak resimde göründüğü gibi değildi, beklentim karşılamadı iade ettim, hemen ertesi günü kargoya verdim. Ürünler firmaya ulaştı. Bir firma iademi kabul edip ücret iademi yaptı ancak t*** k********* borsa işlemleri falan sebep göstererek kabul etmedi, ikisi de altın olan bir ürünün birisi kabul edilip diğeri kabul edilmedi, kargoyu tarafıma geri yolluyorlar, beğenmediğim bir ürünü almaya mecbur bırakıldım, ne Trendyol müşteri hizmetleri ne de t*** k********* yapıcı bir durum sergilemedi, her iki firmadan da şikayetçiyim