to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Tuba Kuyumculuk’tan sertifikalı olarak Rolex marka bir saat satın aldım. Bu saat için kartla 16.000 TL ödeme yaptım. Ürünün orijinal olduğuna inanarak aldım çünkü tarafıma sertifikalı olduğu söylendi.
Daha sonra saati kontrol ettirmek için yetkili servise götürdüğümde, ürünün sahte olduğunu öğrendim. Yetkili servis, ürünle birlikte verilen sertifikanın da sahte olduğunu belirtti. Bunun üzerine Tuba Kuyumculuk ile görüştüğümde, bana iade yapamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini ve aynı marka ile de değişim yapamayacaklarını söylediler. Hem sahte bir ürün ve sahte sertifika verilmesi hem de sonrasında iade hakkımın reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Sertifikalı ve orijinal diye sattıkları saatin ve sertifikanın yetkili servis tarafından sahte olduğunun tespit edilmesi sebebiyle, Tuba Kuyumculuk’tan 16.000 TL’lik ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İstanbul Sultanbeyli’deki Tuba Kuyumculuk’tan 16.000 TL ödeyerek sertifikalı ve orijinal olduğunu söyleyerek bize bir saat sattılar. Saati aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ürünü kontrol ettirmek için yetkili servise götürdüğümüzde, saatin sahte olduğunu ve bu şekilde sertifikalı satışının zaten mümkün olmayacağını öğrendik.
Bunun üzerine Tuba Kuyumculuk’a geri gittiğimizde, sahte olduğu servis tarafından da belirtilen bu ürünü iade alamayacaklarını, istersek ellerindeki başka sahte saatlerle değiştirebileceklerini söylediler. Yani hem sahte ürün satışı yapıldı hem de durum ortaya çıkınca çözüm olarak yine sahte ürün önerildi.
Ben bu alışverişte açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum ve sahte olduğu tespit edilen bu saat için ödediğim 16.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
8 Aralık 2025 günü saat 11:30 civarında İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi’indeki tuba kuyumculuk büyük kuyumcu şubesinden 22 ayar, 6,34 gram bir yüzük satın aldım. Karşılığında 2 adet eski çeyrek, 1 adet yeni çeyrek, 3 adet 24 ayar gram altın ve 1 adet 22 ayar gram altın verdim. Yüzük, top...
Mayıs 2026’da Marmara Park Altınbaş mağazasından kolye, küpe ve bileklik satın aldım. Ürünlerimin sertifikaları, fişi ve faturası eksiksiz bir şekilde elimde olmasına rağmen, tamir için mağazaya gittiğimde ürünlerin kendilerine ait olmadığını söyleyerek sertifikayı kabul etmediler. Fiş ve faturayı ...
Sultanbeyli'deki Tuğba Kuyumcusu'ndan bir daha asla hiçbir şey satın almayacağım. Mağdur edildim ve hakkımı helal etmiyorum. 18 bin TL ödeyerek satın aldığım zincirin değeri konusunda yapılan değerlendirmelerde, bana söylenen rakam 12 bin TL. Farklı yerlerden de aynı fiyat teklifini alıyorum. Ürünü ...
Yorumlar