to read complaints and reviews, or file yours. 
Tuay Karaca firmasına özel dikim bir nişanlık için yaklaşık 50 bin TL ödeme yaptım. Sadece bir kez provaya gidebildim, sonrasında ürünün üzerime göre dikilip bana kargolanacağı söylendi. Ürün zaten geç kargolandı, buna rağmen ses etmedim; ancak elime ulaştığında bedenimin benimle hiçbir şekilde uyuşmadığını görünce şok oldum.
Bu kadar yüksek fiyatla özel dikim diye alınan bir ürünün bu kadar hatalı dikilmesi ve özellikle kemer kısmı için ayrıca yüksek bir ücret ödememe rağmen gelen kemerin son derece kalitesiz ve korkunç bir görüntüde olması beni hem maddi hem manevi olarak çok rahatsız etti. Kargo için de 600 TL’nin üzerinde bir ücret ödedim. Tüm süreç boyunca “zaten ürünü size ucuza verdik” diyerek konuşmalarına rağmen, bana tek kuruş indirim yapılmadı; hatta verdikleri fiyatı sonradan kendilerince yetersiz bulduklarını ima ettiler.
Firmayla iletişime geçtiğimde daraltma yapıldı fakat bu süreçte en özel günüm yetişmediği için mahvoldu. Geç kargolama, yanlış beden, işçilikteki özensizlik ve iletişim tarzları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Elbiseyi kullanmak zorunda kalmış olsam da özellikle ayrı bir ücret ödediğim, kalitesi son derece düşük ve vadedilenden çok uzak olan kemerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Bu şikayeti, benim yaşadığım hayal kırıklığını başkalarının yaşamaması ve bu firmayla çalışmadan önce herkesin daha dikkatli olması için paylaşıyorum.
İstanbul Fatih’te bulunan Tuay Karaca mağazasından mart ayı civarında gelinlik kiraladım. En başından beri defalarca prova talep etmeme rağmen benimle ilgilenilmedi, prova sürekli ertelendi ve düğünüme sayılı günler kalana kadar hiçbir sağlıklı prova yapılmadı. İlk provaya sonunda aldıklarında ise ...
Gelinlikçi sadece teslim provası yaparak özel dikim ürünü özensiz dikti ve ilgisizdi. Ürünü özel dikim olmasına rağmen kusurlu ve özensiz dikti. Yıllardır hayalini kurduğum gelinlik için güvenerek gittim. Sadece teslim için prova yapıldı. Ve provada isteklerim göz ardı edildi. “boyu ideal, ben olsam...
02.05.2025 tarihinde Tuay Karaca Fatih şubesine prova için gittiğimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Provaya çağrılmama rağmen gelinliğim ortada yoktu, nerede olduğu bile belli değildi ve bana teslim edilmedi. Durumu sormak için personele başvurduğumda ise sakinleştirilmek ya da açıklama yapılm...
14 Şubat 2026 tarihinde Mucina Gelinlik’ten özel dikim olduğu söylenen bir nişanlık aldım. Mağazada tadilatların yapılacağı, beden ve boy ayarlamalarının tamamlanıp ürünün bana kargoyla gönderileceği söylendi. Ancak ürün elime geçtiğinde ne konuştuğumuz tadilatlar yapılmıştı ne de işçilik kabul edil...
Özel diktirdiğim nişan elbisem ve çalışanların davranışları tam bir hayal kırıklığıydı. Çalışan S**** hanım en başta yanlış ölçü aldığı için elbise yanlış dikildi ve bunu söylememe rağmen asla yeniden ölçü almadılar. Elbiseyi yeniden yapmamak için direnip beni sürekli provalara çağırdılar ama elbise...
Yorumlar