50 Bin TL Değerindeki Özel Nişanlıkta Yanlış Beden Kalitesiz Kemer Ve Geç Kargo

Tuay Karaca firmasına özel dikim bir nişanlık için yaklaşık 50 bin TL ödeme yaptım. Sadece bir kez provaya gidebildim, sonrasında ürünün üzerime göre dikilip bana kargolanacağı söylendi. Ürün zaten geç kargolandı, buna rağmen ses etmedim; ancak elime ulaştığında bedenimin benimle hiçbir şekilde uyuşmadığını görünce şok oldum.

Bu kadar yüksek fiyatla özel dikim diye alınan bir ürünün bu kadar hatalı dikilmesi ve özellikle kemer kısmı için ayrıca yüksek bir ücret ödememe rağmen gelen kemerin son derece kalitesiz ve korkunç bir görüntüde olması beni hem maddi hem manevi olarak çok rahatsız etti. Kargo için de 600 TL’nin üzerinde bir ücret ödedim. Tüm süreç boyunca “zaten ürünü size ucuza verdik” diyerek konuşmalarına rağmen, bana tek kuruş indirim yapılmadı; hatta verdikleri fiyatı sonradan kendilerince yetersiz bulduklarını ima ettiler.

Firmayla iletişime geçtiğimde daraltma yapıldı fakat bu süreçte en özel günüm yetişmediği için mahvoldu. Geç kargolama, yanlış beden, işçilikteki özensizlik ve iletişim tarzları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Elbiseyi kullanmak zorunda kalmış olsam da özellikle ayrı bir ücret ödediğim, kalitesi son derece düşük ve vadedilenden çok uzak olan kemerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Bu şikayeti, benim yaşadığım hayal kırıklığını başkalarının yaşamaması ve bu firmayla çalışmadan önce herkesin daha dikkatli olması için paylaşıyorum.