Kargoya Verilmemiş Siparişin İptali Ve Tam İade Talebi

6 Ocak tarihinde Life Patch glp-1 bandı siparişi verdim, ancak ilk hafta “operasyonel aksaklık” gerekçesiyle ürünüm kargoya bile verilmediği söylendi ve bir sonraki hafta kargoya verileceği belirtildi. Buna rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı.

Müşteri temsilciniz bu hafta da “Ürünle ilgili bu hafta kargo çıkışı sağlanamadığı için sizin ürününüzde de bir hareketlilik gözükmemekte, önümüzdeki hafta içi kargo çıkışları devam edecektir.” şeklinde mesaj gönderdi. Ürünü iptal etmek istediğimi belirttiğimde ise, kargoya dahi verilmemiş olmasına rağmen “teslimden sonra 14 gün içinde iade edilebilir” cevabı verildi. Ayrıca mail adresime yaptığım başvurulara da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Sipariş numaram 1892’dir. Henüz kargoya dahi verilmemiş olan bu siparişimin, hiçbir ek şart koşulmadan derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.