Çekim Talebimin Onaylanmaması Ve Uzun Süreli Beklemede Kalması

Trwin hesabımdan 9.900 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum ve bu tutarı kriptoya çekmek istiyorum. Yaklaşık 10 gündür işlemim onaylanmadı. Kimlik doğrulaması için kimlik ve selfie gibi istenen tüm belgeleri göndermeme rağmen sistemde sürekli beklemede görünüyor.

Canlı destek üzerinden her yazdığımda yalnızca “bekleyin” denilerek oyalandım, net bir süre, gerekçe ya da ek bir talep iletilmedi. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle mağdur durumdayım ve paramı kullanamıyorum.

Trwin’in kimlik doğrulama ve para çekme sürecimi derhal sonuçlandırarak 9.900 TL’lik bakiyemin kriptoya çekim talebimi onaylamasını veya hesabımı kapatarak tüm bakiyemi eksiksiz şekilde tarafıma iade etmesini talep ediyorum.