Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yüksek Oranların Keyfi Olarak 1.00’e Düşürülmesi Ve Kupon İadesi

Ergin
1 Haziran 01:4424
Ergin'in Teşekkür Mesajı
Yüksek oranların keyfi şekilde 1.00’e düşürülmesiyle ilgili yaptığım şikayet değerlendirildi kuponum iade edildi süreci çözen ekibe teşekkür ederim

Truvabet hesabımda bugün yaptığım kuponlarda yer alan yüksek oranlar sonradan geçersiz sayılarak 1.00 oran üzerinden işlem yapıldı ve kupon iade edildi. Bahsi alırken ekranda gördüğüm oranlar farklıydı, kazanç hesaplamamı buna göre yaptım, daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu oranların 1 olarak değiştirilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ben bu kuponu yüksek oranları görerek ve buna güvenerek oynadım, sonrasında keyfi şekilde oranların düşürülmesi adil değil. Kuponumdan doğan ve hak ettiğimi düşündüğüm kazancın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini istiyorum. Aksi halde bu platformda işlem yapmayı bırakacağımı ve çevremdekilere de yaşadığım bu durumu anlatacağımı belirtmek istiyorum.

Bu durumun incelenerek oranların neden sonradan 1 olarak sayıldığının açıklanmasını ve mağduriyetimin hızla giderilmesini talep ediyorum.

Ergin
Ergin
4 Haziran 12:58

Yüksek oranların keyfi şekilde 1.00’e düşürülmesiyle ilgili yaptığım şikayet değerlendirildi kuponum iade edildi süreci çözen ekibe teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Oran Farkı Nedeniyle Kazanç Eksikliği Ve Telafi Talebi

Nedim
8 Mayıs 03:53101

"Oran farkı nedeniyle kazancımın eksik hesaplanması üzerine ilettiğim başvuru değerlendirildi yapılan inceleme sonrası doğru oran üzerinden yeniden hesaplama yapılarak eksik tutar bakiyeme aktarıldı destek ekibine teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Oran Değişikliği İzni Olmadan Kupon Geçersiz Kılındı

Burcu
Burcu
Pulibet
12 Mayıs 03:28367

"Onayım alınmadan oran güncellemesi yapılarak iptal edilen kuponumla ilgili oluşturduğum talebe hızlı dönüş sağlandı. İnceleme sonucunda gerekli düzenlemeler gerçekleştirildi ve konu açıklığa kavuşturuldu. Yardımcı olan ekibe teşekkürlerimi sunuyorum."