Truvabet Kuponum Nedensiz İade Edildi Ve Güvenim Sarsıldı

Truvabet sitesinde 23 numaralı kupon ile yaşadığım bir sorun hakkında yazıyorum. Oynadığım maçta yüksek oran üzerinden bahis aldım, kuponum da bu oranlar üzerinden onaylandı ve maçları bu şekilde takip ettim. Ancak daha sonra herhangi bir gerekçe gerektirecek bir durum olmamasına rağmen kuponum iade edildi ve işlem geçersiz sayıldı.

Maçla ilgili kuponun iade edilmesini gerektiren bir iptal, erteleme ya da olağanüstü bir durum yaşanmadı. Buna rağmen kuponun tek taraflı olarak geçersiz sayılması hem mağduriyet oluşturdu hem de siteye olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Kullanıcı adım maxmoney ve kuponumun oynadığım ilk oranlar üzerinden geçerli kabul edilmesini istiyorum.

Truvabet hesabımdaki bu kupon için, yatırdığım bahsin sistemde ilk görünen oranlar üzerinden hesaplanmasını ve hak ettiğim kazancın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu konuda inceleme yapılarak bana yazılı ve net bir açıklama sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.