Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tek Taraflı Oran İptali Haksız Mağduriyete Yol Açtı

Pamir
17 Nisan 11:41404
Pamir'in Teşekkür Mesajı
Süreç boyunca gösterilen ilgi ve hızlı çözüm için içten teşekkür ederim.

Bahsine üzerinde bugün oynadığım kuponlarda yaşadığım oran iptali nedeniyle mağdur edildim. Kuponu yaparken sistemde yüksek oranlar görünüyordu ve ben de buna güvenerek bahsimi oluşturdum. Ancak daha sonra, kazanan kuponumda yer alan oranlar tek taraflı olarak iptal edilip 1 oran olarak gösterildi ve kuponum iade edildi.

Bu uygulama kullanıcı açısından tamamen haksız bir durum yaratmaktadır. Ben yüksek oran görüp buna göre risk alarak kupon oynuyorum, sonrasında ise kazandıktan sonra oranların kafaya göre değiştirilmesi kabul edilebilir değil. Kuponumda kazanmam gereken gerçek bedelin, oynadığım andaki oranlar üzerinden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Zararımın giderilmesini, bu tarz tek taraflı oran değişikliği ve iptallerin son bulmasını istiyorum. Aksi halde Bahsine üzerinde bir daha oyun oynamayı düşünmüyorum.

Pamir
Pamir
18 Nisan 12:53

Süreç boyunca gösterilen ilgi ve hızlı çözüm için içten teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kazanan Kuponumun Oranları Sonradan Düşürüldü, Mağdur Edildim

Halil
25 Kasım 2025 10:39244

"Konu hakkında bilgilendirme sağladılar. Teşekkürler."