Tek Taraflı Oran İptali Haksız Mağduriyete Yol Açtı
Bahsine üzerinde bugün oynadığım kuponlarda yaşadığım oran iptali nedeniyle mağdur edildim. Kuponu yaparken sistemde yüksek oranlar görünüyordu ve ben de buna güvenerek bahsimi oluşturdum. Ancak daha sonra, kazanan kuponumda yer alan oranlar tek taraflı olarak iptal edilip 1 oran olarak gösterildi ve kuponum iade edildi.
Bu uygulama kullanıcı açısından tamamen haksız bir durum yaratmaktadır. Ben yüksek oran görüp buna göre risk alarak kupon oynuyorum, sonrasında ise kazandıktan sonra oranların kafaya göre değiştirilmesi kabul edilebilir değil. Kuponumda kazanmam gereken gerçek bedelin, oynadığım andaki oranlar üzerinden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Zararımın giderilmesini, bu tarz tek taraflı oran değişikliği ve iptallerin son bulmasını istiyorum. Aksi halde Bahsine üzerinde bir daha oyun oynamayı düşünmüyorum.
Süreç boyunca gösterilen ilgi ve hızlı çözüm için içten teşekkür ederim.
