Truvabet Transfer Gecikmesi Ve Destek Yanıtı Yok

Truvabet hesabıma banka üzerinden yaptığım transferlerde normalde kısa sürede bakiye yansırken, son yaptığım transferde işlem aşırı derecede gecikti. Yaklaşık üç saate yakın süre boyunca hesabımda hiçbir hareket görünmedi ve bakiyem güncellenmedi.

Bu süre içinde destek bölümünden yardım almaya çalışmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem paranızı beklemek zorunda kalmak hem de muhatap bulamamak kullanıcı açısından son derece olumsuz bir durum oluşturuyor, güveni zedeliyor.

Yaşadığım bu gecikme ile ilgili olarak işlemin neden geciktiğinin açıklanmasını ve bundan sonra benzer sorunların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.