Kupon İadesi Hatası Ve Kazancımın Düzeltme Talebi
Bahsine hesabımda 23 numaralı kupon kazancı ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Oynadığım maçın oranını yüksekken aldım, daha sonrasında kupon iade oldu; ancak kuponun iade olması için gereken koşulların oluşmadığını, bu nedenle kuponun geçersiz sayılmasının hatalı olduğunu düşünüyorum. Oynadığım ilk oran üzerinden kuponun geçerli sayılması ve kazancımın buna göre hesaplanması gerekiyordu.
Bu nedenle kuponumun ilgili maç oranı üzerinden tekrar incelenmesini, gerçek kazancımın düzeltilerek eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunması kapsamında ek kişisel bilgi paylaşmak istemiyor, işlemlerimin sistem kayıtları üzerinden kontrol edilmesini rica ediyorum.
Kazancımın iade süreci hızlı ve şeffaf bir şekilde çözüldü. İlgi ve destek için teşekkür ederim.
