Oyun Donması Sorunu Çerez Onayıyla Çözülmedi

Truvabet sitesinde bir süredir oynadığım oyunlarda ciddi donma sorunları yaşıyorum. Oyun esnasında sürekli takılmalar ve donmalar oluyor bu yüzden oyun deneyimim tamamen bozuluyor ve keyif alamıyorum. Sebebini kendim bulmaya çalıştım ama mantıklı bir açıklama ya da çözüm üretemedim.

Bu konuyla ilgili sitenin canlı desteğine yazdığımda sorunun çerezlerle alakalı olduğunu ve çerez onaylamam gerektiğini söylediler. Ancak oyunlarda yaşadığım donma probleminin çerezlerle bağlantısı olduğuna ikna olamadım bana teknik olarak tatmin edici ve net bir açıklama da yapılmadı. Sonuç olarak sorun hala devam ediyor.

Oyunlardaki bu donma probleminin teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve bana açık bir şekilde sebebinin açıklanmasını istiyorum. Gerekirse hesabım ve oyun geçmişim üzerinden kontrol edilerek sorunun tespit edilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Kullanıcı olarak sorunsuz ve akıcı bir oyun deneyimi bekliyorum bu konuda ivedi şekilde yardımcı olunmasını rica ediyorum.